WysockiTravel.pl WYSOCKI TOMASZ realizuje przedsięwzięcie Rozszerzenie działalności przez zaoferowanie nowej usługi - wypożyczalni sprzętu narciarskiego z serwisem oraz możliwością wynajmu online.
Projekt jest realizowany dzięki wsparciu finansowemu Unii Europejskiej w ramach Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności. Projekt współfinansowany z Funduszy Europejskich w ramach programu NextGenerationEU.
Działania realizowane w ramach projektu
modernizacja lokalu, w którym jest obecnie prowadzona działalność gospodarcza (biuro podróży)
niezbędne wyposażenie: zakup sprzętu narciarskiego (narty, buty, kije, kaski itd. itp.), specjalistycznych narzędzi do serwisowania nart, zakup mebli, stojaków i ekspozycji na sprzęt narciarski
rozbudowanie strony internetowej
stworzenie systemu informatycznego do rezerwacji sprzętu oraz ułatwiającego zawieranie umów na odległość
reklama zewnętrzna poprzez witrynę
szkolenia dla pracowników w zakresie kompleksowej obsługi klienta na najwyższym poziomie
opracowanie analizy prawno-ekonomicznej, procedur eliminujących ryzyka związane z rozszerzoną działalnością
stworzenie dokumentów o charakterze prawnym – umów z klientami, regulaminów, dostosowanie pod kątem prawnym zapisów w systemie informatycznym
Grupy docelowe
Turyści zimowi / narciarze rekreacyjni
Osoby odwiedzające region w sezonie zimowym (zarówno początkujący, jak i zaawansowani narciarze).
Rodziny z dziećmi, które chcą wypożyczyć sprzęt bez konieczności jego zakupu.
Lokalni mieszkańcy / pasjonaci sportów zimowych
Osoby z okolic, które regularnie uprawiają narciarstwo, ale nie posiadają własnego sprzętu lub potrzebują serwisu.
Szkoły, firmy i grupy zorganizowane
Organizatorzy wyjazdów narciarskich, obozy zimowe, zielone szkoły, integracje firmowe — potencjalni klienci hurtowi lub regularni.
Klienci biura podróży
Obecni klienci korzystający z oferty biura podróży, którym można zaoferować pakietową usługę (np. wyjazd + wynajem sprzętu).
Użytkownicy internetu / e-klienci
Osoby, które cenią sobie możliwość wcześniejszej rezerwacji sprzętu online — wygoda i pewność dostępności.
Cele projektu
Główny cel:
Rozszerzenie dotychczasowej działalności gospodarczej o nową usługę – wypożyczalnię sprzętu narciarskiego z serwisem oraz systemem wynajmu online – w celu zwiększenia konkurencyjności, dochodowości i odporności przedsiębiorstwa.
Cele szczegółowe:
Zwiększenie przychodów firmy poprzez nową linię usług,
Wykorzystanie synergii między branżą turystyczną a sportami zimowymi,
Podniesienie jakości obsługi klienta i profesjonalizacji oferty,
Dostosowanie działalności do cyfrowych oczekiwań klientów (rezerwacje online, e-umowy),
Dywersyfikacja przychodów – zmniejszenie ryzyka w przypadku zmian na rynku turystycznym.
Rezultaty projektu
Infrastrukturalne/rzeczowe:
Zmodernizowany lokal dostosowany do wypożyczalni,
Zakupiony i dostępny sprzęt narciarski oraz narzędzia do serwisu,
Umeblowanie i ekspozycja zgodne z profesjonalnym standardem.
Cyfrowe:
Rozbudowana, funkcjonalna strona internetowa z systemem rezerwacyjnym,
System IT wspierający obsługę klienta i zawieranie umów online.
Zasobowe / kadrowe:
Przeszkoleni pracownicy świadczący wysokiej jakości obsługę,
Opracowane procedury i dokumenty prawne (umowy, regulaminy, polityki bezpieczeństwa).
Biznesowe:
Nowa linia przychodów z wypożyczalni,
Poszerzona baza klientów (lokalnych i przyjezdnych),
Wzmocnienie pozycji rynkowej i odporności firmy na sezonowe zmiany.
Wizerunkowe / promocyjne:
Zwiększenie rozpoznawalności marki dzięki reklamie zewnętrznej i nowej ofercie,
Postrzeganie firmy jako nowoczesnej, profesjonalnej i innowacyjnej.
Wartość projektu
Całkowity koszt realizacji projektu wynosi 537435,43 PLN,
w tym wartość wydatków kwalifikowalnych to 436939,93 PLN.
Wysokość wkładu Funduszy Europejskich 393245.94 PLN.
Dziękujemy za wsparcie Unii Europejskiej oraz Krajowego Planu Odbudowy i Zwiększania Odporności.
#FunduszeUE
#FunduszeEuropejskie
#NextGenerationEU
